Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Terra ALPINA ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Terra ALPINA
by Provalora CS AG
Oberdorfstrasse 23
8556 Wigoltingen
E-Mail: info@terra-alpina.ch
Telefon:+41 52 763 40 22
Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung, einer Kontaktanfrage, einer Newsletter-Anmeldung oder bei der Nutzung unserer Website freiwillig zur Verfügung stellen.
Dazu gehören insbesondere:
- Name und Vorname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
- Bestellhistorie
- Kommunikationsdaten
Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Kommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:
- Versanddienstleister
- Zahlungsdienstleister
- IT- und Hostinganbieter
- Buchhaltung und Treuhand
- Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Terra ALPINA erhält keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten.
Beim Kauf auf Rechnung kann eine Bonitätsprüfung durch einen externen Dienstleister erfolgen.
Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand von Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per Mitteilung an uns abbestellen.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um den Betrieb der Website sicherzustellen, Inhalte benutzerfreundlich darzustellen und die Nutzung unserer Website zu analysieren.
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Analyse- und Marketingdienste
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, verwenden wir Analyse- und Marketingdienste wie beispielsweise Google Analytics oder vergleichbare Dienste.
Diese helfen uns dabei, unsere Website laufend zu verbessern und das Nutzerverhalten anonymisiert auszuwerten.
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Social Media
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Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website. Für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf den jeweiligen Plattformen gelten ausschliesslich deren Datenschutzerklärungen.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Die Übertragung sämtlicher Daten erfolgt verschlüsselt mittels SSL- bzw. TLS-Technologie.
Aufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkung der Bearbeitung
- Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
- Datenherausgabe oder Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen
Anfragen können jederzeit an die unten stehende Kontaktadresse gerichtet werden.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:
Terra ALPINA
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Stand: Juli 2026