Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop von Terra ALPINA durch Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein getätigt werden.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie von Terra ALPINA schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Kaufvertrag kommt mit der Versandbestätigung oder spätestens mit dem Versand der bestellten Ware zustande.
Terra ALPINA behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden während des Bestellprozesses separat ausgewiesen.
Preisänderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Der Versand erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.
Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen oder unvorhersehbaren Ereignissen berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt zu prüfen und allfällige Transportschäden oder Mängel innerhalb von fünf Werktagen schriftlich zu melden.
5. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Kauf auf Rechnung (ab Mindestbestellwert)
- TWINT
- PayPal
- PostFinance Pay
- PostFinance Card
- Kreditkarte (Visa und Mastercard)
- Barzahlung bei Abholung
- Rechnung mit 100 % WIR (für WIR-Mitglieder)
Terra ALPINA behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen oder eine Bonitätsprüfung durch einen externen Dienstleister durchführen zu lassen.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben und offene Forderungen an ein Inkassounternehmen übergeben werden.
6. Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung ist ab einem Mindestbestellwert von CHF 50.00 möglich.
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto.
Terra ALPINA behält sich vor, den Rechnungskauf nach einer Bonitätsprüfung oder in Einzelfällen abzulehnen und stattdessen Vorkasse zu verlangen.
7. Rückgabe und Widerruf
Nicht benutzte und originalverpackte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Rücksendung ist vorgängig per E-Mail oder telefonisch anzumelden.
Die Kosten sowie das Versandrisiko der Rücksendung trägt der Kunde.
Bereits benutzte, beschädigte oder nicht mehr verkaufsfähige Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Nach Prüfung der Ware wird der Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet oder gutgeschrieben.
8. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferdatum.
Bei berechtigten Mängeln entscheidet Terra ALPINA nach eigenem Ermessen über:
- Nachbesserung
- Ersatzlieferung
- Rückerstattung des Kaufpreises
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden infolge:
- normaler Abnutzung
- unsachgemässer Verwendung
- mangelnder Pflege
- äusserer Einflüsse
- eigenmächtiger Veränderungen oder Reparaturen
9. Haftung
Terra ALPINA haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Für Inhalte externer Webseiten, auf welche mittels Links verwiesen wird, übernimmt Terra ALPINA keine Verantwortung.
10. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Terra ALPINA hohe Priorität.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils gültigen Datenschutzerklärung.
Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit der Datenschutzerklärung einverstanden.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Verwendung ausserhalb der gesetzlichen Bestimmungen bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von Terra ALPINA.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Terra ALPINA in 8556 Wigoltingen, Schweiz.
Terra ALPINA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.
Terra ALPINA
8556 Wigoltingen
Schweiz